นโยบายความเป็นส่วนตัว
boom88

01บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย boom88 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" / "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ boom88.lat และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

boom88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นในการปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

การใช้บริการของ boom88 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอมกับนโยบายฉบับนี้ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

boom88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ (username) รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย เอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน โบนัสที่ใช้งาน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลข MAC ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจาก IP address (เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และ localStorage สำหรับจดจำการตั้งค่าและเซสชันการใช้งาน
• บันทึกระบบ: เวลาเข้าสู่ระบบ เวลาออกจากระบบ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน	บังคับ (KYC)
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชี, PromptPay	บังคับ (ธุรกรรม)
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, โทรศัพท์	บังคับ (การสื่อสาร)
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติเดิมพัน, เซสชัน	อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP, เบราว์เซอร์, OS	อัตโนมัติ (ความปลอดภัย)

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

boom88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ผ่านกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานสากล
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการฟอกเงิน การโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML/KYC และข้อกำหนดอื่นๆ
• การสื่อสารบริการ: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่าน Live Chat LINE และอีเมล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการติดการพนันและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

boom88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับและถูกห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่เราระบุ

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

boom88 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงกิจการต่อ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่าฉบับนี้

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

boom88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่คุณ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของแบบฟอร์ม คุณไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าไหนที่ได้รับความนิยม ระยะเวลาที่ใช้งาน และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง

คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

06การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

boom88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: เราทำการทดสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

boom88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บ	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีและ KYC	5 ปี หลังปิดบัญชี	ข้อกำหนด AML
ประวัติธุรกรรม	7 ปี	บัญชีและภาษี
บันทึกการสื่อสาร	3 ปี	การสนับสนุนและข้อพิพาท
ข้อมูลการเล่น	3 ปี หลังปิดบัญชี	การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อมูลอุปกรณ์และ IP	1 ปี	ความปลอดภัยและการฉ้อโกง

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมู ลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา"

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา boom88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาเพิ่มเติมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามที่กฎหมายกำหนด

10การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

boom88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยให้ข้อมูลอายุเท็จ เราจะดำเนินการระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด รวมถึงคืนเงินฝากตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณทราบหรือสงสัยว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครใช้บริการ boom88 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

11การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ boom88 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ การคลิกลิงก์เหล่านั้นจะนำคุณออกจากแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะการประมวลผลข้อมูลบนแพลตฟอร์ม boom88 เท่านั้น เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

boom88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ boom88 หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

13ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน boom88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ boom88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ boom88

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 24-48 ชั่วโมง สำหรับการใช้สิทธิ์ที่เป็นทางการกรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว